IT-Supporter (m/w/d) im First / Second Level Support

Die KTP Kunststoff Palettentechnik GmbH ist ein innovatives, international operierendes Familien¬unternehmen mit über 200 Mitarbeitern. Seit 1988 haben wir uns auf die Herstellung und Entwicklung von mehrwegfähigen Transportverpackungen aus Kunststoff spezialisiert und zählen zu den führenden Behälterherstellern dieser Art in Europa.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir zur Verstärkung unseres IT-Teams in Vollzeit einen

IT-Supporter (m/w/d) im First / Second Level Support

Deine Aufgaben im Tagesgeschäft:
  • Erweiterung und Pflege der Infrastruktur (PCs, Telefone, Monitore, Drucker)
  • Installieren, Konfigurieren und Administrieren von Hard- und Software
  • Sicherstellen des IT-Betriebs durch eigenständiges Problemlösen und Usersupport
  • Schnelles Wiederherstellen der Funktionsfähigkeit von PC-Arbeitsplätzen durch Vorort-Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Störungsmeldungen
  • Störungsbeseitigung telefonisch, schriftlich oder per Remoteservice
  • Protokollieren über Ticketsystem, Pflegen der Wissensdatenbanken in deutscher Sprache
  • Dokumentieren der bestehenden und zukünftigen IT-Systeme in deutscher Sprache
  • Bestandsmanagement, Beschaffung, Lagerhaltung und Inventarisierung
  • Einrichten und Umziehen von Arbeitsplätzen
  • Datenpflege und Lizenzmanagement
Was Du mitbringst:
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, z.B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Aufbau und Betrieb von PCs, Notebooks, Druckern, mobilen Endgeräten
  • Kenntnisse von Konfiguration und Wartung von Druckern, Telefonen und Multifunktionsgeräten
  • Kenntnisse im Netzwerksegment (LAN, WLAN, VPN Clients, Firewall, Anti-Virus)
  • Du verfügst über gutes technisches Wissen
  • Du kennst dich in den aktuellen MS-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und anderen Standardapplikationen aus
  • Vorteilhaft, aber nicht Bedingung, sind Kenntnisse von weiteren Betriebssystemen wie Linux, MacOS, iOS
  • Führerscheinklasse B ist erforderlich
Deine Persönlichkeit:
  • Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
  • Du arbeitest eigenständig und sorgfältig
  • Du drückst dich schriftlich und mündlich klar und verständlich aus
  • Du kommst auch mit unvorhergesehenen Situationen gut zurecht
  • Du stellst dich auf die verschiedenen Mitarbeiter, Arbeitsplätze und ihre Bedürfnisse ein
Das bieten wir:
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem ständig wachsenden Unternehmen
  • Ein familiäres Betriebsklima mit einer freundlichen Unternehmenskultur und Begegnungen auf Augenhöhe
  • Eine direkte und offene Kommunikation in einem netten Team
  • Einarbeitung durch sympathische Kollegen, die ihr Wissen gerne miteinander teilen
  • Attraktive Verdienstmöglichkeiten, langfristige Karrierechancen und individuelles Weiterbildungsmanagement
  • Abwechslungsreiche Aufgaben, Teamgeist und Freiräume für eigenverantwortliches Handeln
  • Freie Getränke
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Innovative und interessante Produkte, mit denen wir seit langem erfolgreich am Markt international etabliert sind

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit frühestmöglichem Eintrittsdatum vorzugsweise per E-Mail an .img@.img oder postalisch an:

KTP Kunststoff Palettentechnik GmbH
Leitung Digitalisierung und Organisation
Saarstraße 1
66359 Bous

Allgemeine Informationspflichten gemäß Art. 13, 14 DSGVO für Bewerber und Mitarbeiter der KTP Kunststoff Palettentechnik GmbH